Algemene Voorwaarden – Sari Tegel en Raamdecoratie
Versie: 1.0
Datum: 1-1-2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Sari Tegel en Raamdecoratie, gevestigd te Rijswijk.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
- Werkzaamheden: het leveren, voorbereiden en leggen van vloeren, waaronder PVC, laminaat, parket, tapijt, egaliseren en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes
- Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden opdrachtnemer niet.
- Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief of exclusief btw, zoals vermeld in de offerte.
- Onvoorziene werkzaamheden, extra materiaal of meerwerk worden apart gefactureerd.
- Prijsstijgingen van materialen na het uitbrengen van de offerte mogen worden doorberekend indien deze niet redelijkerwijs voorzienbaar waren.
Artikel 6 – Betaling
- Tenzij anders overeengekomen geldt:
- 30% aanbetaling bij opdracht;
- 70% direct na oplevering.
- Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij te late betaling is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 7 – Uitvoering van de werkzaamheden
- Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste vakmanschap uit.
- Opgegeven uitvoeringsdata zijn indicatief.
- Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 8 – Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat:
- de ruimte leeg en toegankelijk is;
- de ondergrond geschikt is, tenzij anders overeengekomen;
- elektriciteit en verlichting beschikbaar zijn;
- huisdieren en andere obstakels verwijderd zijn.
Extra wachttijd of werkzaamheden als gevolg van het niet voldoen aan deze verplichtingen worden in rekening gebracht.
Artikel 9 – Ondervloer en egaliseren
- De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het melden van gebreken aan de ondervloer.
- Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat extra egalisatie of herstel noodzakelijk is, worden deze kosten als meerwerk uitgevoerd na overleg.
- Kleine hoogteverschillen of oneffenheden kunnen pas tijdens de uitvoering zichtbaar worden.
Artikel 10 – Materialen
- Geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Kleur- en structuurverschillen binnen fabrieksnormen vormen geen gebrek.
Artikel 11 – Oplevering
- Het werk wordt geacht te zijn opgeleverd zodra de opdrachtgever het accepteert of in gebruik neemt.
- Eventuele zichtbare gebreken dienen direct bij oplevering te worden gemeld.
Artikel 12 – Garantie
- Op de uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden op montagefouten.
- Fabrieksgarantie op materialen wordt verstrekt volgens de voorwaarden van de fabrikant.
- Garantie vervalt indien:
- de vloer onjuist is onderhouden;
- vocht-, constructie- of funderingsproblemen aanwezig zijn;
- derden werkzaamheden aan de vloer uitvoeren.
- De garantie is niet overdraagbaar en geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke opdrachtgever.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsschade.
- Schade als gevolg van een ondeugdelijke ondervloer of verborgen gebreken valt buiten de aansprakelijkheid.
Artikel 14 – Annulering
- Bij annulering door opdrachtgever gelden de volgende kosten:
- meer dan 14 dagen vóór uitvoering: kosteloos;
- 7 tot 14 dagen vóór uitvoering: 25% van de aanneemsom;
- minder dan 7 dagen vóór uitvoering: 50% van de aanneemsom;
- binnen 48 uur vóór uitvoering: 75% van de aanneemsom.
- Speciaal bestelde materialen worden volledig in rekening gebracht.
Artikel 15 – Overmacht
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, stakingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 16 – Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
- De opdrachtgever stelt opdrachtnemer in de gelegenheid de klacht te beoordelen en indien nodig te herstellen.
Artikel 17 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende privacywetgeving.
Artikel 18 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.